De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la
Información y del comercio electrónico, el titular del dominio es:
Esta página web es una herramienta que permite el pago con tarjeta (o/y otros medios electrónicos) en las
máquinas existentes en la lavandería.
Protección de Datos Personales
Esta web no utiliza ni gestiona ningún tipo de dato personal, aunque para la operativa de pago redirige a la plataforma de Redsys que sí podría
recabarlos en sus propios términos expresados en sus propios textos legales.
Advertencia de Privacidad: Le informamos que, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
referido a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos,
y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales el tratamiento de los datos personales
que esta página no recoge se utilizará única y exclusivamente para nada.
Puede usted revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento o portabilidad de los
datos personales que en ningún momento se le habrán pedido dirigiéndose a La Lavandería por cualquiera de los canales indicados al inicio
de esta página o en la cartelería del local.
PSD2 y GDPR: En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación
de pago electrónico se comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder
a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.
Cookies
No se utilizan cookies salvo la de sesión, necesaria para la prestación del servicio, por
lo que no se incluye ningún aviso al respecto al ingreso en esta web.
Política de venta
TuColada Benicassim (Sergio Ferreres), la lavandería,
ofrece en su local
servicios de lavado y secado en régimen de autoservicio.
La realización del servicio exige la presencia física del cliente en el local.
Con la compra de servicios de lavado y secado puede realizar dichos
lavados y secados con las máquinas disponibles en el local, en las condiciones expuestas en la cartelería.
Pagos
La lavandería puede disponer de diversos medios de pago, expuestos en la cartelería del local, entre los que se encuentra
el pago por medios telemáticos a través de esta plataforma. Para otros medios de pago, diríjase a la lavandería.
El pago por medios electrónicos mediante esta plataforma se realizará en el momento en que el cliente desee iniciar un servicio,
y permitirá a la máquina seleccionada prestar el mismo.
Es posible acumular en un único pago varios servicios, para lo que el interfaz de usuario de esta página dispone
de las funcionalidades necesarias.
Cambios y Devoluciones
En el hipotético supuesto de que fuera de alguna manera necesario realizar un cambio o devolución de un servicio
cuya prestación es iniciada por el propio cliente, por favor diríjase
a la propiedad de la lavandería por cualquiera de los medios indicados en la cartelería del local o al principio de esta
misma página.
Nótese que al artículo 102 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios:
Artículo 102 Derecho de desistimiento
1. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a
desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin
incurrir en ningún coste[...]
le sigue:
Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado,
cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario [...]
Cancelación de pedidos
Si no se llega a completar el proceso de pago, simplemente cierre esta página
Si se ha llegado a enviar el importe a una máquina, pero no se ha iniciado el ciclo de lavado o secado solicitado; o
se ha enviado el dinero a una máquina errónea, para la cancelación
diríjase a la lavandería por cualquiera de los medios indicados en la cartelería del local o al principio de
esta página.
Si el importe ya ha sido enviado a la máquina que ha de prestar el servicio y ya se ha iniciado el servicio de la
misma, la devolución no es posible en virtud del mismo Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento indicado arriba.
De hecho los ciclos no se pueden interrumpir salvo con intervención técnica y herramienta adecuada.
Reembolsos
Si procediera devolución total o parcial de importes, de preferencia se realizará por los medios telemáticos que Redsys, la plataforma de pagos,
pone a disposición del propietario de la lavandería.
Caso de no ser esta solución posible, se acordaría con el cliente la
devolución mediante transferencia, bizum o compensación con otro servicio.